安徽某農業保險股份有限公司《企業管理心理學》課程花絮!

易創培訓網 2019年10月24日 作者:郭敬峰


2019年10月12日,安徽某農業保險股份有限公司《企業管理心理學》課程順利結束!“團隊績效提升專家、高級企業EAP執行師”郭敬峰老師受邀為農業保險公司的管理者們授課:解讀管理心理學的定義,如何掌握員工心理,心理激勵技巧,管理心理學在工作中的運用。郭老師利用企業教練技術,采用分組討論、角色扮演、實操演練等方式讓學員們實戰中學會提高企業管理的能力,學員們積極參與,學習氛圍熱烈。課后企業領導非常滿意,給出了滿分的評價!
郭老師首先就“什么是管理心理學”話題讓大家展開討論,所有從事過管理工作的人都會有體會:對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心,而人的核心則是人的心理。大家對自己的管理能力進行了測試,郭老師就大家的測試結果進行了分析,教大家失傳的溝通秘笈以及肯定認同的技巧,并進行實戰演練,管理者們學習熱情高漲,積極參與互動。
郭老師接著通過案例分析告訴大家應該如何掌握員工心理,員工的需求是多樣性的,我們一向關心的薪酬并不是員工離開公司的最重要原因。還分享了“馬斯洛需求的5個層次”,并在游戲環節中寓教于樂,讓管理者們學會在管理中洞察下屬心理并有效應對。
當我們感嘆員工不聽話不認真工作的時候,是否反思過:一直以來,我們送給員工哪句話最有價值呢?郭老師分享了赫茨伯格的雙因素理論:引起人們工作動機的因素主要有兩個:一是激勵因素,二是保健因素。只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會帶來滿意感。郭老師接著分享了“激勵的21種非經濟方法”,教大家學會如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式,學員們聽得津津有味,非常專注。
管理心理學如何運用到我們的管理工作當中?郭老師就如何增強非職權影響力的具體方法做了深入解析,不僅要學會樹立權威,授權于人,還要懂得擢升得當,規劃遠景,知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊,在一定的成本控制條件下,最大限度地調動下屬的積極性和創造性。
通過郭老師的講解,大家明白了工作不單是收入來源,還包含價值感和自我效能感 ,工作效率跟人際關系和受關注程度都有關系,人們永遠對“被認可”充滿著渴求,學會真誠的贊美,尋找員工的優點,以人為本,把員工當做企業的主人,助于改善組織結構和領導績效,提升工作質量,建立良好人際關系,促進生產效率。大家就學到的課程內容各抒己見,積極舉手發言,暢談感悟和收獲。
管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一,如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。很多世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作,在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。祝管理者們掌握知人善任的藝術,激發員工潛力,更快樂高效工作,為企業創造最大的利益和財富!

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5、員工消極,如何提高工作積極性?..

應對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、90后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力,提升心理資本,提高管理績效
 
【作者:郭敬峰】 【標簽:企業管理 心理學 管理心理學

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